Juego responsable

Juego responsable

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​¿Qué es el Juego Responsable?

El Juego Responsable consiste en la elección racional y sensata de las opciones de juego, que implica una decisión informada y educada por parte de los consumidores con el único objetivo del entretenimiento, en el cual el valor de las apuestas no supera nunca lo que el individuo se puede permitir. Si en alguna ocasión existe el deseo de recuperar las pérdidas, éste es de baja intensidad, es breve en el tiempo y no genera preocupación, ni deteriora ningún área de la vida del individuo.

En los juegos de azar, destreza y apuestas mutuas, el jugador responsable juega para divertirse y entretenerse, no para ganar dinero. Sabe que puede ganar o perder, y toma acciones tendientes a jugar de forma protegida, segura y divertida.

En este sentido, el Juego Responsable es una actividad de recreación que nunca interfiere en las obligaciones sociales, vocacionales o familiares. 

Bajo el concepto de Juego Responsable, Codere desarrolló una serie de herramientas para la oferta de juego online, algunas de las cuales resultan de implementación obligatoria para jugar en nuestra plataforma de juego autorizada por la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.

Aquí hacemos una descripción exhaustiva de cada una de estas herramientas:

Reglamento de juego: cada juego tiene su reglamento, que está explicitado en la plataforma de juego de manera clara y sencilla para evitar falsas expectativas respecto de posibles resultados.

Historial de juego: Se ofrece al jugador de un Historial de cuenta de juego y participaciones o jugadas, donde se informará el código único de sesión, fecha y hora de las transacciones realizadas, así como montos depositados, apostados, ganados y perdidos. Esta herramienta es de acceso permanente para el jugador.

Paso del tiempo: en todas las interfaces de la plataforma de juego, está visible de manera permanente la información sobre el dinero jugado y la visualización del tiempo transcurrido desde el inicio de sesión.

Límites de tiempo, gasto y depósito: en el momento de registro, el jugador deberá establecer un límite específico para tiempo de juego, depósito de dinero y gasto. Estos límites serán modificables en cualquier momento, de acuerdo con los siguientes criterios:​​

​- Cuando el jugador solicite la disminución de los mismos, la modificación se hará de forma automática e inmediata. Cuando se requiera un aumento de los límites, los nuevos parámetros se implementarán luego de un período de tiempo que permita la reflexión y concientización por parte del jugador.

​​- Cuando el jugador esté cerca de alcanzar alguno de los límites establecidos (sea tiempo o montos de dinero), aparecerá un mensaje de advertencia. Y cuando se haya alcanzado este límite, aparecerá un banner en la pantalla indicándolo, y la sesión de juego quedará bloqueada.

Tiempo fuera: Durante la sesión de juego, estará disponible de manera permanente la opción de tomar un “Tiempo fuera", que permitirá la exclusión voluntaria temporal por el tiempo que desee. Para ello se contará con una herramienta siempre disponible en el menú de cuenta de juego. Entre las opciones que tendrá el jugador a su disponibilidad estará el autobloqueo por 24 horas, una semana, un mes o cualquier otro plazo con un máximo de seis (6) semanas.

Botón de salida rápida: el botón de “salida rápida" estará disponible durante toda la sesión de juego, y activará el cierre de la sesión de juego de forma inmediata, y bloqueo por las siguientes 12 horas.

Bloqueo de juegos: al abrir una cuenta de juego, o en cada inicio de sesión, el jugador podrá bloquear distintas categorías de juego, que no se ofrecerán como opciones durante la sesión.

Test de autoevaluación: está disponible el test orientativo que ofrece Lotba, incluso sin necesidad de estar logueado en una sesión de juego: https://saberjugar.gob.ar/?page=autoevaluacion 

Registro de Autoexclusión: https://saberjugar.gob.ar/?page=autoexlusion link directo del registro de autoexclusión de la Ciudad de Buenos Aires. Es una herramienta disponible para todo aquel que voluntariamente solicite que se le impida el acceso y/o la posibilidad de realizar apuestas en cualquiera de las modalidades de juegos de azar, destreza y apuestas mutuas autorizadas por Lotería de la Ciudad.

El plazo de inscripción en el Registro Voluntario de Autoexclusión (ReVa) es de 2 (dos) años. Su vencimiento implica la caducidad de la solicitud, quedando la persona automáticamente habilitada para realizar apuestas bajo las modalidades autorizadas por LOTBA S.E., existiendo la posibilidad de renovarla actualizando la solicitud.

Pausa Obligatoria: El sistema consultará al jugador sobre la “Pausa obligatoria" que quiere realizar antes que se le permita iniciar una nueva sesión de juego una vez termine la sesión actual. El jugador podrá configurar el intervalo obligatorio para cada tipo de juego, en el cual la sesión de juego se detendrá. Este parámetro será modificable en el inicio de cada sesión de cada tipo de juego.​